FAQ
Sobre a Geek Zueira
Somos uma marca especializada em camisetas temáticas, seguindo as tendências e novidades do mundo nerd, criamos camisetas para serem usadas nos seus melhores dias. Tudo que fazemos é pela paixão que temos em refletir a personalidade da cultura nerd com estilo e bom gosto!
Quais são as formas de pagamento?
Nossa loja oferece pagamento via boleto bancário, PIX ou cartão de crédito em até 12x, tudo processado pelo Mercado Pago.
Em quanto tempo meu pedido é liberado para postagem?
O tempo para postagem do seu pedido começa a partir da confirmação do pagamento mais o prazo de 1 dia útil.
Quero trocar minha camiseta, e agora?
Trocas serão permitidas em até 07 dias após o recebimento de sua compra.
Troca e Devoluções
Solicitações de trocas e devoluções deverão ser feitas entrando em contato conosco informando o motivo e numero do pedido.
1 – Detalhes Importantes
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido fique atento aos detalhes importantes, como a descrição e ficha técnica do produto e caso tenha dúvidas, não deixe de perguntar.
● As medidas, tamanhos das estampas e as cores podem variar até 5% dependendo do corte, impressão e contraste de sua tela.
2 – Garantia de Troca
Garantimos a troca de qualquer camiseta ou a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do mesmo apresentando nenhum indicie de uso, sendo o primeiro frete por nossa conta caso seja constatado apenas os defeitos a seguir: ● Falha na Costura ● Falha no Tecido ● Estampa Rachada
3 – Produto com defeito
Se você identificou alguma falha no seu produto, você tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Por favor entre em contato conosco informando o número do seu pedido e se possível fotos do problema. Importante não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.
5 – Prazos de verificação
Após sua solicitação iremos realizar as verificações necessárias e entraremos em contato para finalização de todo processo em até 3 (três) dias úteis.
